APP与账号
查看移动端功能、登录、验证码、资料管理和设备环境相关帮助。
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服务范围
从常见问题到安全反馈都有明确入口
服务中心面向使用黑料网网页与APP的用户，提供账号登录、验证码、资料管理、动态发布、消息通知、隐私设置、举报反馈、活动规则和内容规范等说明。建议先选择与问题最接近的分类，再按照页面提供的步骤检查，避免重复提交。
若需要反馈，请提供问题时间、页面位置、设备环境和实际现象，并对截图中的手机号、证件、支付信息、住址和他人隐私进行遮挡。平台不会通过服务流程索要密码和验证码，也不会要求用户开启远程控制。涉及现实安全、财产风险或违法行为时，应优先联系所在地相关机构。
APP 使用说明
使用服务中心处理问题
先自助查找对应说明，再根据实际情况提交反馈。不要向陌生账号发送密码、验证码或支付信息。
- 选择APP、账号、隐私、活动或内容等问题分类。
- 阅读对应说明并完成基础检查。
- 反馈时描述时间、页面、设备和现象，遮挡敏感资料。
- 通过官方站内通知查看进展，不相信特殊通道和即时保证。
体验反馈
服务中心体验反馈
“分类和跳转关系很清楚，账号或隐私问题都能直接找到对应页面。”
“反馈准备信息写得完整，提交时不容易遗漏关键环境。”
“强调不相信特殊通道，能减少被陌生消息误导。”
服务说明
服务中心常见问题
应该先去帮助中心还是服务中心？
帮助中心适合查看具体问题说明，服务中心适合按服务类型快速定位。两者都属于站内官方支持入口。
反馈时必须提供证件吗？
一般问题不需要提供完整证件、密码、验证码或支付信息。只提供定位问题所需的必要信息，并遮挡敏感内容。
可以通过陌生私信加急吗？
不可以。不要相信所谓加急、优先或特殊通道，应通过官方站内入口查看和提交。
理性使用
先确认规则，再开始浏览与互动
服务中心仅处理合法、真实的平台使用问题。请确认达到所在地法定年龄并遵守当地法律法规，保护个人资料，不提交违法内容，不相信非官方收费或特殊处理。
了解理性使用规范